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Fundamentos
3 aulas • Entenda o novo cenário de vendas e construa uma base sólida
Aula 1
Mini MBA de Vendas: o início de uma jornada transformadora
Conheça a estrutura completa da formação, os objetivos do programa e como extrair o máximo de cada módulo para transformar sua carreira em vendas.
Aula 2
O Novo Mundo das Vendas
Descubra como o cenário de vendas mudou radicalmente, o novo perfil do comprador moderno e por que as abordagens tradicionais já não funcionam.
Aula 3
Vendas: Arte ou Técnica
Entenda o equilíbrio entre talento natural e metodologia. Aprenda por que vendas é uma ciência que pode (e deve) ser aprendida e aperfeiçoada.
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Ciclo de Vendas
12 aulas • Domine cada etapa do processo comercial, da prospecção ao pós-venda
Aula 4
Ciclo de Vendas: Planejamento e Preparação
A primeira etapa do ciclo: como planejar suas ações comerciais, definir metas e se preparar estrategicamente antes de qualquer contato com o cliente.
Aula 5
Matriz de Segmentação e Priorização de Clientes
Aprenda a classificar e priorizar seus clientes de forma estratégica, focando energia nos prospects com maior potencial de conversão e valor.
Aula 6
Posicionamento Competitivo
Como se diferenciar da concorrência, construir uma proposta de valor única e posicionar sua solução como a melhor escolha para o cliente.
Aula 7
Prospecção e Abordagem
A segunda etapa do ciclo: técnicas para encontrar e abordar potenciais clientes de forma profissional, gerando interesse desde o primeiro contato.
Aula 8
Persuasão e Influência
Domine os princípios da persuasão e influência aplicados a vendas. Aprenda a conduzir conversas que geram confiança e movem o cliente para a ação.
Aula 9
Prospecção Inteligente
Estratégias avançadas de prospecção: como usar dados, inteligência de mercado e ferramentas para encontrar os clientes certos no momento certo.
Aula 10
Redes Sociais: LinkedIn
Como usar o LinkedIn como ferramenta poderosa de vendas: construa autoridade, gere leads qualificados e crie conexões estratégicas com decisores.
Aula 11
Redes Sociais: Instagram
Estratégias para usar o Instagram como canal de vendas: criação de conteúdo, engajamento com audiência e conversão de seguidores em clientes.
Aula 12
Escuta Ativa e Levantamento de Necessidades
A terceira etapa do ciclo: como ouvir de verdade o cliente, fazer as perguntas certas e identificar necessidades que ele próprio ainda não percebeu.
Aula 13
Apresentação e Negociação
A quarta etapa: como apresentar sua solução de forma impactante e conduzir negociações que criam valor para ambas as partes.
Aula 14
Fechamento
A quinta etapa: técnicas de fechamento que funcionam, como identificar sinais de compra e conduzir o cliente naturalmente até o “sim”.
Aula 15
Pós-Vendas
A sexta e última etapa: como fidelizar clientes, gerar recompra e transforma-los em promotores da sua marca através de um pós-venda excepcional.
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Vendas Consultivas
7 aulas • Metodologias avançadas para vendas de alto valor e complexidade
Aula 16
Vendas Consultivas: o que é isso?
Entenda o conceito de venda consultiva, como ela se diferencia da venda tradicional e por que é o caminho para vendas de alto valor.
Aula 17
SPIN Selling
A metodologia SPIN Selling na prática: como usar perguntas de Situação, Problema, Implicação e Necessidade para conduzir vendas complexas.
Aula 18
Modelo EPA de Vendas
Conheça o Modelo EPA (Ensinar, Personalizar, Assumir o controle) e como aplicá-lo para se posicionar como consultor de confiança do cliente.
Aula 19
Os 3 Pilares do Modelo EPA
Aprofunde-se nos três pilares que sustentam o Modelo EPA e aprenda a aplicá-los em cada interação comercial para gerar mais valor.
Aula 20
Como Estruturar o Discurso Challenger
Aprenda a construir um discurso que desafia o pensamento do cliente, apresenta perspectivas únicas e cria urgência para a mudança.
Aula 21
Insights Comerciais
Como gerar e apresentar insights que surpreendem o cliente, demonstram expertise e posicionam você como um parceiro estratégico indispensável.
Aula 22
A Estrutura OPC
Domine a estrutura OPC (Observação, Problema, Consequência) para criar apresentações comerciais persuasivas e orientadas a resultados.
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Módulo Extra
1 aula • Conteúdo bônus para consolidar sua formação
Aula 23
6 Realidades no Mundo das Vendas Consultivas
Aula bônus: as 6 verdades que todo profissional de vendas consultivas precisa conhecer para se destacar e construir uma carreira de sucesso.